Zoom анонсировал сервис онлайн-мероприятий OnZoom и продукт Zapps для интеграции сторонних приложений

Компания Zoom на своей онлайн конференции Zoomtopia объявила о запуске общедоступной бета-версии сервиса платных и бесплатных онлайн-мероприятий OnZoom, а также продукте Zapps для интеграции сторонних приложений от Salesforce, Slack, Dropbox и других компаний.

Компания Zoom Video Communications (ZM) в среду на своей онлайн-конференции Zoomtopia представила два новых сервиса: OnZoom и Zapps, которые должны усилить охват аудитории клиентов и повысить прибыль.

Несмотря на анонс множества новых возможностей для клиентов Zoom, которые появились или вскоре появятся на платформе компании, акции Zoom снизились в среду.

С начала года акции Zoom показали невероятный рост почти в 650%, что кардинально отличается от роста общего рынка, — для сравнения технологический индекс Nasdaq Composite за тот же период вырос на 31%.

Компания Zoom, которая изначально ориентировала модель своей платформы-видеоконференций для коммерческого использования, расширила доступ к ней всех желающих и получила невероятный рост числа пользователей по всему миру во время пандемии.

В ходе конференции руководство компания Zoom четко дало понять инвесторам, что не ставит перед собой цель конкурировать с платформами Teams от Microsoft (MSFT) и Google Meet от Alphabet Inc (GOOG, GOOGL), а также другими компаниями. Вместо этого, Zoom стремится к интеграции сервисов и партнерстве с множеством технологических компаний, предоставляя богатый выбор приложений, которыми клиенты могут пользоваться, одновременно работая и общаясь через платформу Zoom.

Это потенциально расширит аудиторию платящих клиентов Zoom и может стать ее конкурентным преимуществом в сравнении с похожими сервисами.

Ранее компания добавила функции облачной телефонии (Zoom Phone), лицензированного оборудования для конференц-залов (Zoom Rooms) и оборудования для конференц-связи для потребителей (Zoom for Home).  

Сервис онлайн-мероприятий OnZoom 

Zoom объявила о запуске общедоступной бета-версии платформы для онлайн-мероприятий OnZoom. В США сервис доступен уже со среды для пользователей с учетными записями Zoom, во всем мире OnZoom появится в 2021 году.

В компании заявили, что OnZoom позволяет «создавать и проводить бесплатные, платные и благотворительные мероприятия для сбора средств. Организаторы могут развивать свой бизнес, расширять охват новой аудитории и получать оплату за свои услуги». 

Zoom принимает платежи с помощью кредитных карт или PayPal (PYPL). На новом веб-сайте OnZoom.com. компания будет предоставлять каталог мероприятий, к которым пользователи смогут присоединиться онлайн. Количество людей, которые смогут присутствовать на конкретном мероприятии, будет зависит от уровня подписки Zoom.

Компания сообщила о сотрудничестве с такими контент-партнерами  как WW (ранее Weight Watchers), которые проводят регулярные семинары по здоровому образу жизни.

Похожие на OnZoom продукты есть у Facebook (Now Pages) и других компаний, включая компании Eventbrite и Live Nation, которые специализируются на продаже билетов на мероприятия.

Интеграция сторонних приложений с помощью Zapps 

Новый сервис Zapps был назван Zoom как “один из самых крупных новшеств” за всю историю компании.

Zapps позволяет встраивать приложения сторонних компаний в онлайн-конференции и семинары на платформе Zoom Video. По заявлению компании, Zapps даст пользователям возможность быть более эффективными и действенными без необходимости переключать приложения на рабочем столе. 

«Цель Zapps — улучшить сотрудничество до, во время и после встречи», — сказал Росс Мэйфилд, руководитель интеграции продуктов в Zoom. 

Zapps запускается с более чем 25 партнерами по приложениям, включая Salesforce (CRM), Dropbox (DBX), Trello, Slack (WORK), Survey Monkey, Asana, Box, Coursera и Zendesk. По словам Zoom, Zapps будут доступны для бесплатных и платных пользователей позже в этом году.

В качестве партнера в рамках Zapps Zoom также добавил компанию MURAL — ведущую технологическую компанию, которая предоставляет онлайн-сервис совместного создания визуальных изображений для работы команд в режиме реального времени. 

В среду во время онлайн-встречи с аналитиками генеральный директор Zoom Video Эрик Юань сделал ряд важным заявлений:

• «Чат — очень важная функция для нашего общего использования. Наш главный приоритет — как улучшить интеграцию чата, видео и голоса». 

• «Клиенты довольны текущей боковой панелью чата Zoom во время видеоконференций, и компания не заинтересована в погоне за Slack и Microsoft Teams, углубляясь в рынок. Мы действительно очень хорошо интегрируемся со Slack и Teams». 

• «Мы даем клиентам гибкость. Мы придерживаемся очень открытого подхода. Мы не говорим, что хотим создать собственный чат, чтобы соревноваться с другими. Я не думаю, что нам это нужно, поскольку наша цель — это улучшение качества трансляции видео и голоса».

Другие новшества Zoom

В ходе конференции в среду компания Zoom заявила, что его функция более высокого уровня шифрования данных, анонсированная в июне, станет доступна для всех пользователей в предварительной версии на следующей неделе.

Компания также объявила о новых усовершенствованиях коммуникационной платформы, которые помогут таким устройствам, как Portal от Facebook и Amazon Echo, транслировать видеоконференции Zoom.

Руководство Zoom отметило, что за последний год на платформе Zoom Video прошло более 3 триллионов видеовстреч, при этом ежедневно на платформе участвует более 300 миллионов пользователей.

«Мы считаем, что будущее будет представлять собой комбинацию работы из дома и похода в офис, что порождает необходимость в устройствах (включая автомобильные) и приложениях, которые будут это учитывать», — сказал ген. директор Zoom Эрик Юань.