Услуги колл-центра | Журнал о розничной торговле

Услуги колл-центра

Многие начинающие предприниматели сталкиваются с проблемой нехватки информации. Чтобы успешно стартовать в новом деле необходимо несколько условий, среди которых не малую роль играет информированность.

Каждая компания, независимо от своего размера, борется за конечного потребителя. С помощью услуг колл центра эта задача в несколько раз упрощается.

Call-центр компании «Лидер Бизнеса» решает самые разные задачи. С нашей помощью вы легко сможете выявить потребность покупателей в тех или иных товарах, а также узнаете уровень заинтересованности в ваших услугах. Для этого наши сотрудники проводят анкетирования, позволяющие увидеть отклик о ваших товарах или услугах.

Такой шаг будет крайне полезен для начинающих компаний и организаций, имеющих большую конкуренцию на рынке.

Кроме этого, мы готовы предложить активное продвижение ваших товаров через продажи по телефону. Преимуществом для вас будет то, что вы получаете готовый результат, при этом вам не нужно содержать штат менеджеров по продажам.

Предоставляемая нами услуга «тайный покупатель» позволит выявить нарушения со стороны сотрудников, при этом вам не нужно нанимать для этого дополнительный персонал, который, к тому же, нельзя использовать постоянно, так как лица таких посетителей легко запоминаются.

Вы не останетесь в убытке

Сотрудничая с нами, вы снимите с себя большой объем работы по информированию покупателей о вашей компании. Наши специалисты в короткие сроки предоставят вам всю необходимую для работы информацию. Вы всегда будете в курсе изменений на рынке, будете знать преимущества и недостатки своей продукции со стороны потребителя и сможете быстро на это реагировать, тем самым выделяясь среди конкурентов. Крупные компании держат для этого большой штат сотрудников, задача которых состоит в сборе и анализе информации, тратя при этом не малые деньги на его содержание.

На протяжении всего сотрудничества мы будем с вами на связи и вместе подберем наилучшие способы информирования покупателей об услугах либо продажах товара, в зависимости от ваших предпочтений.

Колл-центр Белгорода совершает звонки по всей территории страны, что также очень удобно для тех представителей бизнеса, чьи продажи совершаются в разных городах.

Мы активно сотрудничаем с владельцами интернет магазинов. Наш колл центр принимает входящие звонки от посетителей интернет ресурсов, и делает продажу максимально прибыльной для магазина и приятной для покупателя.

Вся информация для вас (анкетирования, продажи, входящие звонки) предоставляются в простом и понятном виде, поэтому вы всегда будете знать, какое впечатление о вашей фирме остается у потребителя после общения с нами.

Позвольте нам помощь увеличить вашу прибыль!